TROCAS & DEVOLUÇÕES
Nós esperamos que goste da sua peça, mas se por algum motivo não estiver satisfeito com ela, aceitamos a sua devolução, creditando o valor na loja ou reembolso total na mesma forma de pagamento.
DEVOLUÇÃO:
Todos as peças estão sujeitas à política de devolução de 60 dias.
Os custos de devolução são por conta do cliente. Devem entrar em contato conosco por e-mail para iniciar seu processo de devolução e forneceremos um endereço de devolução.
Aceitamos devoluções de todas as peças incluindo brincos desde que não usados e como novos.
Peças com defeito:
Pedimos sinceras desculpas se tiver recebido algum produto com defeito. Aceitamos devoluções por qualquer motivo que sejam solicitadas no prazo de 30 dias após o recebimento da peça.
Se receber uma peça com defeito comprovado, poderemos fornecer crédito na loja, para que possa obter uma substituição 100% gratuita. Entre em contato com nosso suporte ao cliente em info@syrenne.com .
Trocas
Infelizmente não podemos aceitar trocas. Apenas pode devolver e encomendar outro produto outra vez.
Todos os reembolsos serão processados dentro de 15 dias após o recebimento do item para o método de pagamento original. Assim que processarmos seu reembolso, será notificado automaticamente por e-mail. Por favor, devolva seus itens não usados e na sua embalagem original.
A Syrenne reserva-se o direito de recusar a devolução de quaisquer itens recebidos em condições insatisfatórias.